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【お知らせ】「サービス障害報告」について


いつもLMPoneをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたび、以下のとおり「サービス障害報告」についてご報告いたします。


■対象機能

oneForm


■内容

2022年7月30日、弊社サービス「LMPone」において、

エラーが発生する場合がある事象が発生しておりました。

これにより、ユーザー様およびご契約関係者様にご迷惑を

おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

本件につきまして、下記の通り詳細を報告申し上げます。

                記


1.事象

 一部のお客様のフォームにて完了画面が表示されない。

 (※反響データの登録は正常に行われておりました。)


2.発生日時

 2022年7月30日 8時 頃 - 12時12分 頃(発生時は、報告のあった時間となります)


3.原因

 一時的にサーバーのディスク使用率が100%近くに達した為


4.対応

 ログの削除対応


 対応後、安定稼働していることを確認しております。

 今後におきましては、引き続き稼働状況を注視し経過観察を実施いたします。


 「LMPone」をご利用のユーザー様にはご心配をおかけいたしましたことを、

 深くお詫び申し上げます。



2022年8月2日



株式会社LIFULL Marketing Partners